La tienda de calzad con ms variedad de Palencia. Mucho personal atendiendo, muy agradables. Siempre te sacan ms opciones de la que pides y en algunas ocasiones te sorprende para bien, ya que al probar cambias de opinin.
Si no quedas satisfecho no te devuelven el dinero sino que te hacen un vale, que por cierto no puedes gastar en rebajas. Ah lo dejo!!!
No la recomiendo. Las dependientas no saben atender una simple devolucion por fallo del producto. Mal servicio postventa. En vez de solucionar el problema te mandan ir el da que le cuadre a la jefa pasarse por la tienda. Y sin saber si te van a dar una solucion o te va a tocar pedir una hoja de reclamaciones... en fin que tengo un cabreo de tres pares de cojones!
Compre unos zapatitos a mi hija de charol en color crudo que ya habia visto en el escaparate tiempo atras y tenian un precio de 35.95. Se los probe a la nia y me gustaron como la quedaban asi que decidi comprarselos. Cual es mi sorpresa que me cobraron 39.95, no me di cuenta del detalle en el momento. Pero segun sali me fije en el escaparate y me salio de ojo. Volvi a entrar a que me explicasen porque esa diferencia de precio, lo miraron en el ordenador y salia a 39.95 pero el precio del escaparate era 35.95... Me vino la dependienta y me dijo que las perdonase que habia sido error suyo que habian puesto mal el precio en el escaparate... Pero vamos que hacia un mes que yo lo habia visto ya. No me dio mas explicaciones, es mas se pusieron atender a mas gente y nos dejaron un poco ahi de lado. En otros comercios siendo error suyo te cobran lo que pone en el precio del escaparate aqui no. Pero vamos que no volvere mas a esa zapateria lo tengo claro.
Lamentable atencin postventa al cliente. Para realizar un simple cambio, por un defecto de fabrica, la administracin de la tienda te hacen esperar un montn de tiempo, ponindote pegas, dndote todo tipo excusas para no cambiarte el producto, en esta "tienda" solo saben vender, pero no tiene una atencin postventa profesional y decente que ahorre al cliente tiempo y molestias cuando por desgracia un producto le sale defectuoso. La atencin y el trato al cliente por parte de las dependientas es correcto, pero el gestor de la tienda las tiene tan limitadas en sus funciones que resultan intiles para solucionar los problemas. Les recomiendo que no compren nada aqu, no cumplen con la ley de consumo. No se dejen engaar por el premio al comercio tradicional palentino, seguro que se le ha "regalado" alguien que no ha comprado nunca ah. As le va al comercio palentino, luego nuestros comerciantes se quejan de que la gente compre en Amazon.
Calzados Lafer es un Zapatería basado en Palencia, Palencia. Calzados Lafer se encuentra en Plaza Pío XII, 7, 34002 Palencia, España.
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